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【解決済み】知人に貰ったマンガのファイルをクリックしたら中国語のポップアッップが出て困っております

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知人に貰ったマンガのファイルをクリックしたら中国語のポップアッップが出て困っております。ポップアップはいつも画面の右下に表示されていて、プログラムの削除をしても、消えません。これをどうにかしたいのですが、何か方法があるのでしょうか?
hyontyan 2016 5/8 質問 ウィルス・マルウェア

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ベストアンサー!
残念ながら何らかのウィルスやスパイウェアに感染されたかと思います。ウィルスソフトの無料体験版をダウンロードしてウィルススキャンと削除をされてください。ウィルスソフトの無料体験版は、「ノートン」「マカフィー」「カスペルスキー」「トレンドマイクロ」等の検索をしてサイトからダウンロードしていただけます。(ウィルスによっては上記のサイトを遮断や別サイトに誤導するサイトもあります。それゆえアクセスするブラウザはIEではなくGoogle Chromeをお勧めいたします)

もし上記でも、ウィルスを排除できない場合は一旦重要なデータを外付けハードディスクに移してWindowsをクリーンインストールされる事となります。Windowsをクリーンインストールされたらハードディスクは繋がずにまず、ウィルスソフトを入れて、ハードでディスクを繋いだら必ずウィルスソフトで検査をされて下さい

パソコン教室ひだまり 滋賀県 近江八幡市 初心者向けパソコン教室

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2016 5/9 回答

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