Question

こんにちは、Windows10のアップデートの後にデスクトップのファイルやショートカットが全部消えてしまい困っています。復旧や復活の方法を教えてください。よろしくお願いいたします

Answer 1

ご質問にお答えします。二つ方法をお伝えしますので、お試しください

1.ファイルを検索して捜す

ウィンドウズがアップデートされた後、古いファイルの一部は一旦Windows.oldというフォルダに格納されるようです。フォルダを一つ開き、アドレス欄にC:¥Windows.old と入力し、このフォルダを開き、ファイルを検索します

または、Windows.old\Users\過去のユーザー名\Desktopという名前のフォルダを捜して中に入っているファイルを復旧されてもかまいません。

2.ファイルの復旧ソフトを使う

１の方法でファイルを復活できなかった場合は、ファイルのリカバリーソフトを使用して該当のファイルを捜して復旧を試みます。ファイルリカバリーソフトをいくつかご紹介します

DataRecovery http://www.forest.impress.co.jp/library/software/datarecovery/

Final Data http://finaldata.jp/ (おすすめ）