Question

Windows8です。ウィルスに感染してしまい、ファイル等はバックアップをとったのでPCを工場出荷時の状態に戻したいのですがウィルスがコンピューターの設定変更の部分にも悪さをしているらしく初期化できなくなりました。何か方法はありますでしょうか？