Question

「これは法的文書です」の画面から先に進めません。

ウインドウズ10の32ビットタブレットPCです。再セットアップをしました。そこで「これは法的文書です」と書かれたスクリーンまでは毎回順調に行くのですが、「承諾する(A)」をタップしても反応せず、困っています。

タッチパネルは正常の機能しているように思います。一度目のリセットの時に、アップグレードが何とかという注意と、もう一つ何か注意をする画面を見たような気もしますが、思いだせません。深く考えずリカバリーを続けました。ウインドウズはいろいろ使ってきましたが、買って1か月もしないうちに、こんなになったのは初めてです。原因の分かる方はいますでしょうか？

Answer 1

これは不思議な現象ですね。以下の点を確かめられてください

・wifiが正しくインターネットに接続されていますか？

・もし接続されていないようでしたら、wifiを設定せずに（インターネットに一切繋げない状態で）この画面までいって「承認する」を押してみる

・キーボードを接続し、tabキーを押してボタンが選択された状態にしEnterキーを押してみる

・画面を回転させて他の位置にボタンを動かしてタップしてみる